Mitarbeiter Helpdesk | Support Specialist (m/w/d)

Unser Unternehmen wächst – und mit ihm unsere IT! Inmitten rasanter Digitalisierung und spannender Projekte suchen wir dich als Support-Spezialist:in, der/die unseren Kolleg:innen den digitalen Rücken freihält. 

• 1st-Level-Support für Hard- und Softwareprobleme im Windows-Umfeld (vor Ort & remote) 
• Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen über ein Ticketsystem 
• Einrichtung und Administration von Benutzerkonten in Microsoft 365, Azure AD & lokalen Systemen 
• Vergabe und Pflege von Zugriffsrechten (Dateifreigaben, Applikationen, Systeme) 
• Arbeitsplatzeinrichtung für neue Mitarbeitende (PC/Notebook, Monitore, Peripherie, Telefon etc.) 
• Ausgabe, Rücknahme und Inventarisierung von Hardware inkl. Dokumentation im Asset-Management-System 
• Durchführung des IT-Onboardings neuer Mitarbeitender, inkl. erster Einweisung in die Systeme 
• Installation, Konfiguration und Wartung von Standardsoftware und unternehmensspezifischen Anwendungen 
• Pflege der IT-Dokumentation (z.?B. Gerätebestand, Benutzerverwaltung, Anleitungen) 
• Unterstützung bei IT-Rollouts und kleineren Projekten 
• Enge Zusammenarbeit mit IT-Administration und Fachabteilungen 

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.?B. Fachinformatiker:in, IT-Systemelektroniker:in) ODER: praktische Erfahrung im IT-Support / User Helpdesk  - auch Quereinsteiger:innen sind willkommen! 
• Solide Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 
• Grundverständnis von Netzwerken, IT-Infrastruktur und Client-Hardware 
• Freude am Umgang mit Menschen und eine serviceorientierte Arbeitsweise 
• Sorgfältiger Umgang mit IT-Assets und Dokumentation 
• Eigenverantwortliches Arbeiten, aber auch Teamgeist 
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englischkenntnisse von Vorteil) 

• Hier warten nicht nur spannende Projekte, persönliches Wachstum und Verantwortung auf dich, sondern auch ein spürbarer Teamgeist
• Gekommen, um zu bleiben! Einen sicheren Arbeitsplatz in unserem zukunftsorientierten, familiengeführten Unternehmen gibt’s hier genauso, wie kurze Entscheidungswege und eine innovative Unternehmenskultur

 
Vergütung und Prämien

• Überdurchschnittlicher Zuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge
• Tolle Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
•  Monatlicher KiTa-Zuschuss
•  Empfehlungsprämie – Team for Team Bonus

Gesundheitsförderung

• Ergonomische Arbeitsplätze 
• Innovatives und modernes Arbeitsumfeld
• Kostenfreie Getränke und Obst
• Gesundheitszuschuss für Fitness oder Arbeitsplatzbrille
• JobRad – für dich und deine Partner/in

 Team und Kultur

• Intensive Einarbeitungszeit durch erfahrene Kollegen
• Jährlicher Zuschuss für Teamkleidung im eigenen Online-Shop
• Mit unserem Mitarbeiter-Intranet bleibst du immer up to date
• Kurze Entscheidungswege in einem familiengeführten Unternehmen
• Teamwork makes the dream work
• Einzigartige Team-Events

Als Generalunternehmer für den Innenausbau mit eigener Möbelproduktion und einem dynamischen Team von über 170 talentierten Mitarbeitern verwirklichen wir anspruchsvolle Projekte mit Leidenschaft. Unsere Kernkompetenzen liegen dabei in den Bereichen Einzelhandel, Hotels, Büros und der Kreuzfahrt – kennen aber keine Grenzen.

Was uns ausmacht? Ein unschlagbares Team, das jedes Projekt zum Erfolg führt.